Tarifas y facturación
Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de MercadoLibre. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento del registro, el usuario acepta las políticas aquí contenidas.
Términos
Los costos asociados a publicar y vender dependen y varían según la categoría en la que se publique el artículo y el nivel de exposición del anuncio.
A) Cargo de publicación:
Publicar un artículo en Mercado Libre es gratis. Sin embargo, para algunos grupos de categorías deberá pagarse un cargo para publicar.
Características generales
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Dependiendo del tipo de publicación contratada, el usuario debe pagar una tarifa, de acuerdo a las tablas de costos que figuran más abajo.
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El cargo de publicación para los tipos de Publicación Gratuita, Clásica y Premium es de Bs. 0.
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En todos los casos, los máximos y mínimos dependerán de la categoría en la que en la que se publique el artículo y del Tipo de Publicación (ver más abajo el detalle de cargos por grupo de categoría y Tipo de Publicación).
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El Tipo de Publicación varía conforme el nivel de exposición o destaque que tendrá el artículo anunciado en el Sitio Web.
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La Ubicación en el Listado puede ser Superior, Medio o Inferior. Los usuarios reconocen y aceptan que Mercado Libre determinará cada uno de dichos niveles en forma inapelable para cada una de las publicaciones, de conformidad con parámetros diversos tales como disponibilidad, cantidad de anuncios en la categoría, etc.
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Si un usuario tuviera su cuenta bloqueada (suspendida o inhabilitada) debido a infracciones cometidas, sus publicaciones activas serán canceladas.
B) Comisión por Venta:
Cuando una operación se concrete exitosamente Mercado Libre percibirá una comisión por venta (en adelante la "Comisión por Venta") equivalente a un porcentaje sobre el precio de venta al que haya finalizado el artículo publicado, siempre teniendo en cuenta lo establecido como montos máximos y mínimos y el Tipo de Publicación elegida por el usuario Vendedor.
Esta comisión tiene las siguientes características:
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Se cobra sólo al vendedor.
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Deberá ser abonada cuando la operación se realice exitosamente e incluso en aquellos casos que el vendedor no haya calificado la operación como no concretada.
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Se calcula por artículo que reciba una oferta ganadora al finalizar el plazo de la publicación bajo la modalidad subasta.
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Para las publicaciones Clásica y Premium, cuya duración es ilimitada, el cargo por venta que se aplica será el vigente al momento en que se recibe la oferta.
C) Detalle de Cargo por Publicar detallado por grupo de categoría y Tipo de Publicación elegida por el usuario vendedor.
A continuación se detallan los costos de utilización de los servicios de Mercado Libre mencionados anteriormente, según el grupo al que pertenece la categoría en la que se publique el artículo y el Tipo de Publicación elegido por el usuario Vendedor.
En virtud que el usuario conoce y acepta que la exposición en Página Principal o Página Principal de Categoría están sujetas a disponibilidad, en ningún caso Mercado Libre podrá asegurar horario, fecha y cantidad de veces que aparecerá publicado aquel artículo para el cual se haya contratado un tipo de publicación con alguna de estas opciones.
Costos para publicar en Productos y otros
| Gratuita | Clásica | Premium* | |
|---|---|---|---|
| Ubicación en los listados | Inferior | Media | Superior |
| Duración | 60 días | Ilimitada | Ilimitada |
| Costo por publicar | Gratis | Gratis | Gratis |
| Costo por venta | Gratuita | 9% por venta (Mira la lista de precios que serían pagados dependiento del precio de venta de tu producto). | 11% por venta (Mira la lista de precios que serían pagados dependiento del precio de venta de tu producto). |
La publicación en Gratuita, además, cuenta con diferentes características dependiendo si se trata de un producto nuevo o usado:
Publicación Gratuita
| Productos nuevos | Productos usados | |
|---|---|---|
| Costo por publicar y vender | ¡Gratis! | ¡Gratis! |
| Duración | 60 días | 60 días |
| Publicaciones gratuitas simultáneas | 10 publicaciones gratuitas | 10 publicaciones gratuitas |
| Stock por publicación gratuita | 1 | 1 |
| Exposición | Última en los listados | Última en los listados |
| Publicidad | Sí | Sí |
| Condiciones para publicar gratis | No tener más de 5 ventas concretadas y/o pendientes de calificación en los últimos 365 días. | No tener más de 20 ventas concretadas y/o pendientes de calificación en los últimos 365 días. |
Categorías especiales
Costos de vender un vehículo
Precios vigentes a partir del 1 de octubre del 2021.
Publicación Oro Premium
| Exposición en los listados | Muy alta |
| Duración | 60 días |
| Costo para Autos | Bs. 111 Bs.96 + Bs.15 |
| Costo para Motos | Bs. 56 Bs.48 + Bs.8 |
| Costo para Náutica | Bs. 132 Bs.113 + Bs.18 |
Publicación Oro
| Exposición en los listados | Alta |
| Duración | 60 días |
| Costo para Autos | Bs. 83 Bs.71 + Bs.11 |
| Costo para Motos | Bs. 41 Bs. 36 + Bs. 6 |
| Costo para Náutica | Bs. 97 Bs. 84 + Bs. 13 |
Publicación Gratis
| Exposición en los listados | Media |
| Duración | 60 días |
| Costo para Autos | ¡Gratis! |
| Costo para Motos | |
| Costo para Náutica |
Todas las publicaciones incluyen 14 fotos y videos.
¿Estás listo para vender? Miles de personas buscan vehículos todos los días.
Costos de vender un inmueble
Opciones para publicar tus propiedades: Puedes hacerlo de 3 maneras según tus necesidades.
- Desde la sección Vender: Si tienes las características del inmueble y las fotos, nuestro sistema te permite realizar el procedimiento completo.
- Centros de Publicación: Ubicados estratégicamente a nivel nacional, ofrecen asistencia profesional para la publicación de tu anuncio.
- Inmobiliaria Virtual: Podrás contar con tu propia dirección de Internet en la que se verán todas tus publicaciones de manera personalizada.
Costos de publicar: Estos dependen del tipo publicación que contrates para el aviso clasificado. Al momento de publicar un aviso, se puede contratar distintas opciones de destaque. Lee atentamente las condiciones de generación y cobranza de estas opciones:
A) Opciones de publicación
Precios vigentes desde el 1 de octubre de 2021.
| Tipo de publicación | Cantidad de fotos | Ubicación en la página | Opciones de publicación | PMVP | IVA (16%) | Total a pagar |
| Publicación VIP | 14 fotos + 1 video |
Superior |
|
Bs. |
Bs. 21 |
Bs. |
| Publicación completa | 14 fotos + 1 video |
Alta |
|
Bs. |
Bs. |
Bs. |
| Publicación básica | 14 fotos + 1 video |
Media |
|
Bs. |
Bs. |
Bs. |
B) Características generales del servicio:
Independientemente del tipo de publicación elegida, el servicio contratado por el cliente incluye fotografías.
Si el usuario toma sus propias fotografías, las mismas deberán cumplir con los estándares exigidos por el sitio para su publicación. El máximo de fotos que se pueden cargar en un anuncio son 15 imágenes. La foto obligatoria es adicional al límite de las 15 fotos.
Formas de pago de un anuncio
Podrás pagar a través de distintos medios, dependiendo de la opción de publicación que escojas:
- Directamente en Mercado Libre: Paga a través de transferencia bancaria a los Bancos Mercantil y Banesco.
- Centros de publicación: Si contratas este servicio, paga directamente en nuestros centros autorizados.
No cobramos comisión por venta de un inmueble
Mercado Libre no cobra ninguna tarifa o comisión relacionada con el resultado de la transacción. Como sitio de anuncios de venta de inmuebles en Internet, Mercado Libre presta un servicio de publicación y/o alojamiento de avisos clasificados en los términos contratados por el usuario y su plataforma sirve para que contacten vendedores y compradores, arrendadores y arrendatarios, sin que participe en la negociación de estos bienes. La compra/venta y/o alquiler de los bienes inmuebles (terrenos, casas, apartamentos, etc.) se realiza directa y únicamente entre las personas involucradas. Como sitio de anuncios de venta de inmuebles en Internet, Mercado Libre es un medio de contacto entre vendedores y compradores, arrendadores y arrendatarios; y no participa en la negociación de estos bienes.
Fecha de vencimiento de los anuncios
Los anuncios tienen una vigencia de 90 días en el caso de contrataciones por particulares. En el caso de la contratación de paquetes es de 30 y 90 días. Para renovarlos deberás pagar el costo equivalente a la tarifa original. Para renovar tu anuncio, repite el proceso de renovación en nuestra página o contacta al Centro de publicación donde tomaste el servicio. El costo de la renovación está publicado en esta misma sección.
Finalizar un anuncio
Puedes finalizar tu anuncio a través de tu cuenta de Mercado Libre. De cualquier forma, si no finalizas, el mismo será retirado del sistema después de 90 días contados a partir de su publicación o la última renovación realizada.
¿Tienes más dudas?
En caso de que aún tengas dudas por resolver sobre nuestro servicio, puedes comunicarte con nosotros a través de infotuinmueble@mercadolibre.com.ve o mediante nuestros Centros de publicación.
Costos para inmobiliarias
Precios vigentes desde el 1 de octubre de 2021.
| Paquete | Duración del paquete (días) | Publicaciones | PMVP | IVA (16%) | Total a pagar |
| Paquete 400x12 fotos | 30 | 400 |
Bs. |
Bs. |
Bs. |
| Paquete de 25x12 fotos | 90 | 25 |
Bs. |
Bs. |
Bs. |
| Paquete de 100x12 fotos | 90 | 100 |
Bs. |
Bs. |
Bs. |
Formas de pago de un anuncio
Podrás pagar a través de distintos medios, dependiendo de la opción de publicación que escojas:
- Directamente en Mercado Libre: Paga a través de transferencia bancaria a los Bancos Mercantil y Banesco.
- Centros de publicación: Si contratas este servicio, paga directamente en nuestros centros autorizados.
No cobramos comisión por venta de un inmueble
Mercado Libre no cobra ninguna tarifa o comisión relacionada con el resultado de la transacción. Como sitio de anuncios de venta de inmuebles en Internet, Mercado Libre presta un servicio de publicación y/o alojamiento de avisos clasificados en los términos contratados por el usuario y su plataforma sirve para que contacten vendedores y compradores, arrendadores y arrendatarios, sin que participe en la negociación de estos bienes. La compra/venta y/o alquiler de los bienes inmuebles (terrenos, casas, apartamentos, etc.) se realiza directa y únicamente entre las personas involucradas. Como sitio de anuncios de venta de inmuebles en Internet, Mercado Libre es un medio de contacto entre vendedores y compradores, arrendadores y arrendatarios; y no participa en la negociación de estos bienes.
Fecha de vencimiento de los anuncios
Los anuncios tienen una vigencia de 90 días en el caso de contrataciones por particulares. En el caso de la contratación de paquetes es de 30 y 90 días. Para renovarlos deberás pagar el costo equivalente a la tarifa original. Para renovar tu anuncio, repite el proceso de renovación en nuestra página o contacta al Centro de publicación donde tomaste el servicio. El costo de la renovación está publicado en esta misma sección.
Finalizar un anuncio
Puedes finalizar tu anuncio a través de tu cuenta de Mercado Libre. De cualquier forma, si no finalizas, el mismo será retirado del sistema después de 90 días contados a partir de su publicación o la última renovación realizada.
¿Tienes más dudas?
En caso de que aún tengas dudas por resolver sobre nuestro servicio, puedes comunicarte con nosotros a través de infotuinmueble@mercadolibre.com.ve o mediante nuestros Centros de publicación.
Costos de vender un servicio
Precios vigentes a partir del 1 de octubre de 2021.
| Tipo de publicación | Súper destacado | Destacado | Gratuita* | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Duración | 180 días | 90 días | 180 días | 90 días | 30 días | |
| Ubicación en listados | Superior | Superior | Media | Media | Inferior | |
Libre de publicidad |
- | |||||
| Cargo por venta |
Gratis | Gratis | Gratis | Gratis | Gratis | |
| Precio por publicar
PMVP + IVA (16%) |
Bs. 128 Bs. 110 + Bs. 18 |
Bs. 85 Bs. 74 + Bs. 12 |
Bs. 91 Bs. 79 + Bs. 13 |
Bs. 61 Bs. 53+ Bs. 8 |
Bs. 000
--- |
|
* Tienes 1 anuncio gratuito cada 365 días.
D) Bonificación de Cargos:
MercadoLibre sólo bonificará la comisión por venta de un artículo cuando el vendedor haya calificado la operación como no concretada.
En las categorías Carros, Motos y Otros Vehículos, e Inmuebles (Categorías Especiales), no se bonificarán los cargos de publicación. En la categoría Servicios no se bonificarán los cargos de publicación.
MercadoLibre podrá, a su exclusivo criterio, bonificar el cargo de publicación en las categorías Carros, Motos y Otros Vehículos, Inmuebles y Servicios cuando el vendedor haya finalizado su publicación dentro de las 24 horas posteriores a la hora de inicio de la misma y ésta no hubiera recibido ofertas en ese período.
F) Mi página (ex eShops)
- La activación y mantenimiento de un una página tiene un costo mensual de Bs. 470.
- Las páginas podrán mostrarán publicaciones activas de un vendedor, con excepción de lo publicado en Gratuita y en las categorías Carros, Motos y Otros, Inmuebles y Servicios.
Procedimientos
Período de generación de cargos:
Las comisiones y otros cargos generados por los Usuarios serán facturados por Mercado Libre y se enviará por e-mail las Notificaciones de Cobro con los respectivos vencimientos.
- El e-mail de Notificación de cobro mencionado representa suficiente aviso de deuda.
- Los usuarios tendrán 7 días para calificar a la contraparte desde la compra en el sitio. Una vez finalizado ese plazo, si no se calificó la operación, se facturará la Comisión por Venta al vendedor.
Políticas de Cobranza
Vencimiento de la factura
- Las facturas deberán ser abonadas dentro del plazo estipulado en el e-mail de Aviso de Facturación.
- El monto de la referida factura puede NO constituir el total del saldo facturado adeudado en el caso que hubiera facturas o saldos anteriores impagos. Para chequear el saldo ingresa a Mi Cuenta dentro de Mi MercadoLibre.
- Las cobranzas recibidas serán aplicadas por antigüedad.
- La mora empezará a correr desde la fecha de vencimiento del plazo indicado, tomando como referencia el huso horario de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
- Mercado Libre enviará un e-mail el día del vencimiento de la factura informando a aquellos usuarios que aún tengan su factura impaga. Vencido ese plazo, se procederá a inhabilitar al usuario para vender hasta que ésta situación sea solucionada, pudiendo incluso iniciarse las acciones legales pertinentes a través del Departamento de Legales de MercadoLibre.
- MercadoLibre podrá iniciar las acciones legales pertinentes a través del Departamento de Legales, si lo considera necesario.
Reintegro por comisión por venta
MercadoLibre sólo bonificará la comisión por venta de un artículo cuando el vendedor haya calificado la operación como no concretada.
Al final del plazo para calificar, en las operaciones que cumplieren con estos requisitos se podrá reintegrar las comisiones por venta.
Política de Crédito
MercadoLibre podrá restringir y/o prohibir la contratación de cualquiera de sus servicios a los usuarios en virtud de su Política de Crédito, que será fijada por Mercado Libre a su exclusiva discreción.
Dónde me informo sobre notificaciones de cobro emitidas pendientes de pago
Toda la información referida a notificaciones de cobro emitidos, así como también a los movimientos generados en el mes en curso podrán ser consultados desde los Estados de Cuenta donde se informará de todas las notificaciones de cobro emitidas por concepto de comisiones, Cargos Especiales por Publicación, Notas de Crédito y Recibos por pagos realizados.
- Toda la información referida al Estado de Cuenta, que incluye tanto las facturas ya emitidas como así también los movimientos no facturados a ese momento podrá ser accedida desde Mi MercadoLibre > Mi Cuenta. Allí se informarán todas las Facturas por comisiones, Cargos por Publicación, Bonificaciones, Notas de Crédito y cobranzas recibidas.
- Mercado Libre informará los saldos pendientes de pago en los e-mails automáticos enviados en cada confirmación de venta.