Qué es y cómo funciona la reputación como vendedor
Tu reputación como vendedor es el lugar que ocupas dentro de un ranking que representamos con un termómetro y que está visible en todas tus publicaciones. Puedes ver tu reputación actual en Mi cuenta > Reputación.
Qué miramos para calcular tu reputación:
Básicamente, contamos tus operaciones y les preguntamos a tus compradores cómo fue su experiencia y si te recomiendan. Toda esa información nos sirve para calcular tu reputación.
Cuando hayas alcanzado tus primeras 10 ventas, esto es lo que tendremos en cuenta para calcularla:
- El valor en dinero de todas tus ventas de los últimos 5 meses, exitosas o no.
- Las ventas que calificaste como concretadas en los últimos 5 años.
- El tipo de publicación que eliges. Las ventas de publicaciones con cargos (Clásica y Premium) impactan más en tu reputación que las que haces con una Publicación Gratuita.
- Las calificaciones positivas que recibiste en los últimos 5 años.
- Las calificaciones contradictorias (tu comprador dice que la compra se concretó pero tú dices que no).
Pero atención, ¡también tenemos excepciones!
- Calificaciones contradictorias: Si detectamos que por error el comprador ofertó más veces que las que compró, y tu calificación no coincide con la de él, tu reputación no se verá afectada.
Todos los vendedores tienen su lugar en el ranking y los distribuimos en el termómetro de esta forma:
