Mi reputación como vendedor

La reputación es un sistema que muestra el desempeño de tus ventas en MercadoLibre.

Para calcular tu reputación como vendedor se tienen en cuenta las siguientes métricas:

• Operaciones realizadas:
• Es la cantidad de compras que recibiste, independientemente de cómo resultaron.
• Operaciones concretadas:
• Es el porcentaje de las compras que calificaste como concretadas. Se calcula dividiendo la cantidad de artículos que finalmente vendiste, sobre el total de las compras que recibiste.
• Calificaciones positivas:
• Es el porcentaje de tus calificaciones positivas. Se calculará dividiendo las calificaciones positivas que recibiste sobre el total de tus calificaciones recibidas.

Cómo se muestra mi reputación

A través del termómetro en la página del producto.

Puedes ver el detalle en tu página de perfil desde Mi MercadoLibre > Mi Reputación.

Este sistema no aplica a las categorías Autos, Inmuebles y Servicios.

Tu posición en el termómetro estará determinada por la métrica de tu reputación ubicada en el nivel más bajo de la siguiente tabla.

Ejemplo:
Si los valores de tu reputación son:

						Programa de MercadoLíderes
						MercadoLíder	MercadoLíder Gold	MercadoLíder Platinum
Operaciones realizadas	6 o más	6 o más	6 o más	6 o más	19 o más	44 o más	175 o más	448 o más
Operaciones concretadas	0% o más	38% o más	58% o más	74% o más	84% o más	84% o más
Calificaciones positivas	0% o más	73% o más	91% o más	98% o más	98% o más	98% o más

Cómo se determinan los valores de la tabla

Se actualizan cada mes a partir de un ranking de vendedores.

El objetivo es que todos los vendedores estén distribuidos en el termómetro de la siguiente manera:

Para ello:

• Se analiza el comportamiento de los vendedores durante un mes específico. Se tienen en cuenta los datos de sus operaciones y calificaciones mencionados anteriormente.
• El mes tomado para el cálculo será el anterior al actual. Ejemplo: Para armar los valores de la tabla de julio, se toman a los vendedores del mes de junio.

Qué período de tiempo se considera para medir mi reputación

• Si acumulas 6 o más ventas en los últimos 12 meses, tendremos en cuenta tus métricas del último año.

Tu reputación se representará con el termómetro:

• Si acumulas 6 o más ventas en toda tu historia como vendedor, tomaremos las métricas de toda tu trayectoria.

Tu reputación se representará con el termómetro con la leyenda "vendedor ocasional":

• Si tienes menos de 6 ventas acumuladas, informaremos a tus compradores cómo resultaron tus operaciones, pero aún no podremos medir tu reputación como vendedor.

El termómetro aparecerá en blanco y negro y tus compradores podrán acceder a los detalles de tu reputación desde el link Más información:

• Si aún no has realizado ventas, estarás identificado como "vendedor nuevo".