Artículos Prohibidos

Última actualización: 28/02/2012

En esta sección se encuentra un listado sobre los artículos cuyo ofrecimiento, publicación, compra o venta están prohibidos en MercadoLibre. Antes de publicar un artículo para su venta a través de MercadoLibre, aconsejamos revisar si está permitida la oferta de dicho bien o servicio.

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de MercadoLibre. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento de la inscripción el Usuario acepta las políticas aquí contenidas.


Oferta, venta y compra de divisas

Está prohibida la oferta, venta y compra de divisas a través de MercadoLibre.

Esta restricción incluye la oferta de servicios financieros o cualquier otro medio para sortear controles de cambios o limitaciones impuestas por la ley.


Comercialización de bienes y/o servicios promocionados por el Estado

Está prohibida la oferta, venta y compra de bienes y/o servicios que sean promocionados por el Estado con fines sociales o al amparo de políticas públicas que a tales efectos establezca el poder público nacional, tales como:


Sustancias no permitidas

Está prohibida la venta de estupefacientes, drogas, alucinógenos o cualquier tipo de sustancia no permitida por la ley vigente, en ninguna de las formas existentes. Tampoco está permitida la venta de utensilios o implementos destinados a producirlas, modificarlas, procesarlas o consumirlas. Se incluye en esta restricción, cualquier artículo que promueva o incite a su producción, consumo o distribución.


Armas

La oferta y venta de armas está prohibida en Mercadolibre. Serán consideradas "armas" las de guerra, de fuego, blancas, de uso deportivo, de colección, curiosas, reliquias y/o antiguas, aunque se puedan disparar o no, así como cualquier otro tipo regulado por la legislación venezolana.
Se excluyen de esta prohibición los cuchillos y machetes de uso doméstico, industrial o agrícola.


Propiedad robada

Está absolutamente prohibida la venta de propiedad o artículos robados, ya que esa operación infringe la ley en todo el territorio de nuestro país. MercadoLibre está comprometido en la acción de la justicia destinada a recuperar o investigar la procedencia, propiedad y destino de la propiedad robada, por lo que si en algún momento alguna autoridad exige información sobre algún artículo o publicación procederemos a brindarles los datos de la misma y del Usuario correspondiente. Dentro de propiedad robada se incluyen artículos de individuos privados, así como la propiedad de empresas y gobiernos adquirida sin autorización. Ante la sospecha de que un artículo ofrecido en MercadoLibre es robado, es necesario hacer contacto inmediatamente con las autoridades competentes para que investiguen la situación.


Medicamentos, sustancias y productos para la salud y/o la estética

MercadoLibre no permite la venta de drogas, medicinas y/o especialidades medicinales, sean de venta libre o sujeta a prescripción médica.

En esta prohibición también se incluyen aquellas sustancias que contengan anabólicos y/o esteroides.


Órganos o residuos humanos

Está prohibida la oferta y/o venta de personas, cuerpos humanos, cadáveres, órganos, miembros o residuos humanos. Algunos ejemplos de esta limitación son: sangre, esperma, huesos, órganos, piel, etc. Estos artículos no podrán ser incluidos bajo ninguna forma de ofrecimiento en MercadoLibre, sin embargo podrá publicarse artículos que contienen pelo humano, por ejemplo: pelucas de pelo natural.


Animales y fauna salvaje o especies en vías de extinción

Solamente podrán ser ofrecidos y vendidos en MercadoLibre las siguientes especies animales:

Tampoco podrán publicarse o venderse órganos, residuos o partes de animales, ni animales que aun estando comprendidos en el listado precedente, se encontraran en peligro de extinción o su comercialización estuviera prohibida. Todos los importadores y/o exportadores de animales son los exclusivos responsables de cumplir con los requisitos legales en el país de exportación y en el de importación.

Pieles de animales: no se permite la venta de pieles de animales de especies en peligro de extinción.


Artículos de contrabando, falsificados o adulterados

Aquellos artículos que hayan ingresado al país sin pagar tributos aduaneros o que han sido adquiridos en forma ilegal no podrán ser ofrecidos a través de MercadoLibre. Tampoco podrán ser publicados para su venta aquellos bienes que teniendo la apariencia y características de un artículo legítimo no lo sean o que intenten producir confusión acerca de su procedencia, producción u originalidad.


Pólvora, materiales explosivos y fuegos artificiales

No está permitido poner a la venta artículos que contengan pólvora o materiales explosivos de cualquier tipo, así como dispositivos pirotécnicos, ni fuegos artificiales, cuya comercialización esté regulada por la ley y sobre los cuales se establezcan restricciones. Tampoco podrán ofrecerse y/o venderse manuales donde se enseñe o detalle cómo construir bombas o explosivos.


Acciones, bonos, valores y artículos financieros

Está prohibida la oferta y venta de acciones de empresas, bonos, letras y otros papeles negociables que solamente se transen en Bolsa de Valores tanto nacionales como internacionales y/o que estén sujetos a regulaciones o controles. Se incluye en esta restricción la oferta de servicios financieros o cualquier otro medio para sortear controles de cambios o limitaciones impuestas por la ley.

Ejemplos


Millas y puntos de líneas aéreas

Está prohibida la venta y oferta de pasajes o boletos de viaje de líneas aéreas, como así también la oferta y venta de millas, puntos o cualquier otro tipo de beneficios otorgados por las líneas aéreas para premiar la fidelidad o vuelos frecuentes de sus pasajeros y que puedan ser canjeados por billetes de avión, mejoras de clase en los vuelos (upgrades) y/o cualquier otro tipo de premio.

 


Listas de correo o bases de datos personales

MercadoLibre no permite la venta de bases de datos personales ni de listas de correo masivo, que incluyan datos tales como nombres, domicilios, teléfonos, e-mails o cualquier información que sirva para individualizar a una persona. Tampoco se permitirá la oferta de ninguna herramienta o software diseñado principalmente para enviar mensajes de correo electrónico comercial no solicitados (SPAM).


Listados de proveedores, contactos comerciales, manuales para emprendimientos

No están permitidas las publicaciones en las que se ofrezcan instrucciones, contactos comerciales o intermediación para la importación o exportación de bienes o servicios., ni publicaciones relacionadas con guías, manuales o lineamientos para adquirir bienes o servicios, derechos comerciales, o listados de proveedores, salvo que se efectúen en la categoría Servicios de la Sección Clasificados.


Contenidos relacionados con la pornografía, eróticos o no aptos para menores, etc.

Se prohíbe la venta de artículos de tipo pornográfico, erótico o no apto para menores, así como cualquier otro bien o servicio contrario a la moral y las buenas costumbres. Será considerado un artículo no apto para menores aquellos que incluyan o muestren:

Así también queda prohibida la publicación o utilización de imágenes, textos o contenidos con connotación sexual, erótica, desnudez o semidesnudez, o que intente conseguir la atención del usuario o visitante mediante el uso de este recurso.

Quedan excluidos de las limitaciones mencionadas anteriormente, aquellos artículos que sean parte de una publicación que no se haya creado con propósitos sexuales, o que sean publicados únicamente en la Sección Adultos. Si se encontraran artículos de estas características en otras categorías distintas a la Sección Adultos podrán ser eliminados inmediatamente. Sin perjuicio de la salvedad enunciada, queda terminantemente prohibida la venta, publicación u oferta de artículos, bienes o servicios en cualquier categoría:



Artículos que promuevan la violencia y/o discriminación

La comunidad de MercadoLibre está compuesta por un grupo de Usuarios de distinto origen y creencia, y por ello algunos de los artículos en venta pueden resultar ofensivos para algunos de nuestros Usuarios.

MercadoLibre rechaza ciertas ofertas de estos artículos como el resto de la comunidad internacional. Es por ello, que MercadoLibre rechazará a su entera discreción, la oferta de artículos que hagan publicidad, promuevan o inciten de cualquier forma a la violencia tanto sobre humanos como sobre animales, comisión de delitos de cualquier tipo o discriminación, basada entre otras, en cuestiones de raza, religión, sexo, nacionalidad, orientación sexual o de cualquier otro tipo. Normalmente MercadoLibre eliminará los artículos que incluyan marcas o símbolos de organizaciones dedicadas a la promoción de este tipo de artículos, como, por ejemplo, reliquias del KKK o cascos nazis. Además, eliminará cualquier publicación que contenga imágenes morbosas que puedan afectar la sensibilidad de los usuarios, como por ejemplo películas "snuff".

A continuación, se citan elementos que normalmente se pueden poner en venta.


Artículos en infracción a derechos de autor

MercadoLibre protege los derechos de Propiedad Intelectual. Es por ello que prohíbe la publicación y venta de aquellos artículos que violen leyes sobre derecho de autor, patentes, marcas, modelos y diseños industriales o secretos industriales. Para ver en detalle estos artículos por favor visita nuestras Políticas de artículos que violan derechos de propiedad intelectual.


Decodificadores de televisión por satélite y por cable. Antenas

MercadoLibre no permite la venta de artículos que puedan ser usados para decodificar u obtener acceso a programación de televisión por satélite o por cable, sin la debida autorización o pago.

Antenas
No podrán ser ofrecidas las antenas, sistemas de decodificación (incluyendo, entre otros, programas de software) o dispositivos que permitan la decodificación de señales de transmisión de televisión por cable o satélite salvo que el vendedor cuente con la autorización expresa del prestatario del servicio y esto pueda ser ofrecido por Internet. Las publicaciones de estos artículos deben indicar claramente que el vendedor cuenta con la autorización para la distribución de los mismos.


Documentos de identidad

MercadoLibre no permite la venta de artículos que sean, pretendan ser o parezcan documentos de identidad tanto nacionales como extranjeros, por ejemplo: certificados de nacimiento, licencias de conducir, pasaportes, visas, etc. Tampoco se pueden poner a la venta solicitudes o servicios para gestionar dichos documentos. Se incluye la venta de cualquier artículo diseñado para la fabricación de los mismos.


Tarjetas de crédito o débito

No está permitida la venta de tarjetas de crédito o débito, estén éstas activas o inactivas. Tampoco se permite la publicación de bases de datos que incluyan números de tarjetas de crédito o débito, o cualquier otro dato de carácter privado.

Asimismo, está prohibido publicar y/o comercializar en MercadoLibre cualquier programa o dispositivo destinado a obtener y/o almacenar datos de tarjetas de crédito o de débito. También está prohibido publicar y/o comercializar artículos cuya finalidad sea la lectura de las bandas magnéticas de dichas tarjetas, o el procesamiento de operaciones realizadas mediante ella.


Patrimonio histórico

No puede ser ofrecido ningún objeto que pudiera ser considerado como parte del Patrimonio Histórico o cultural y cuya venta esté prohibida o restringida por la legislación nacional.


Hacking y cracking

No puede ser ofrecido ningún programa, libro, CD que contenga información, herramientas o programas destinados a introducir virus o hackear un sitio o dispositivo electrónico.


Entradas para espectáculos

No será posible vender en MercadoLibre entradas para espectáculos salvo que el vendedor esté debidamente autorizado por la legislación. Se prohíbe la oferta y venta de entradas para cualquier partido a disputarse dentro del marco de la Copa América a desarrollarse en Venezuela.


Lotería. Rifas.

MercadoLibre prohíbe la venta de billetes de lotería y/o quinielas así como cualquier otro artículo cuya venta quedara reservada a los establecimientos debidamente autorizados al respecto.

Rifas
Se incluye en esta restricción la oferta y venta de rifas.


Ofertas que carezcan de seriedad


Se removerá cualquier artículo que MercadoLibre considere como una oferta que carezca de seriedad o destinada a burla.


Telefonía Celular

Queda prohibida la comercialización de servicios o productos que tengan como objetivo la alteración, reemplazo, duplicación, o modificación en cualquier manera, de la funcionalidad de equipos de telefonía celular.

Esta prohibición incluye, sin limitarse a, todos los servicios o productos destinados a:

  • liberar y/o desbloquear equipos, chips, SIM cards, etc.,
  • modificar de cualquier forma un número de serie electrónico o mecánico de un equipo terminal o de un Módulo de Identificación Removible del usuario, en equipos terminales provistos con este dispositivo.


Productos que dependan o requieran homologación o autorización de organismos estatales

Se prohíbe la oferta y venta de productos que dependan o requieran de homologación, aprobación, permiso o registro ante organismos estatales y no cumplieran debidamente con estos requisitos.


Manuales, cursos y guías de estudio

No está permitida la venta de manuales, cursos y guías de estudio de cualquier contenido y soporte (físico, digital o para descarga), a menos que estén publicados por editoriales o se vendan junto al producto que describen.


Artículos a Beneficio

Sólo podrán venderse artículos benéficos, con la autorización previa del equipo de MercadoLibre, siempre que se demuestre que los fondos recaudados serán destinados a instituciones, proyectos o actividades con fines benéficos y que el vendedor no obtiene para sí beneficio económico alguno con dicha transacción.

Cualquier artículo que teniendo la apariencia y características de un artículo a beneficio no lo fuera, o bien que intente producir confusión acerca de su objetivo de caridad, beneficencia, etc. y/o no haya cumplido con lo antes mencionado podrá ser retirado del sitio.



Bebidas alcohólicas

No podrán ser ofrecidas aquellas sustancias que contengan alcohol etílico.


Advertencia

MercadoLibre podrá finalizar las publicaciones que infrinjan las Políticas aquí mencionadas o cualquier ley vigente. Las infracciones reiteradas de la política sobre copias no autorizadas de MercadoLibre podrían ocasionar en la suspensión de tu cuenta.


Política de responsabilidad por el artículo

Los vendedores son responsables de velar por la legalidad y legitimidad de los artículos por ellos ofrecidos y porque los mismos no infrinjan ninguna ley vigente, por ello no pueden negar la responsabilidad por los artículos que ofrecen en sus anuncios.

MercadoLibre no asume ninguna responsabilidad por la existencia en el sitio o por transacciones sobre artículos o servicios que no cumplan con esta restricción. Para obtener mayor información sobre artículos o servicios prohibidos, se pueden consultar nuestras Políticas de Artículos Prohibidos en MercadoLibre.

Los vendedores son los exclusivos responsables por los artículos que ofrecen, por ello deben asegurarse que sus artículos son auténticos antes de publicarlos en MercadoLibre.
Si no puedes comprobar la autenticidad de un artículo, no lo pongas en venta.