El Programa de Protección al Comprador tiene por objetivo mantener una comunidad segura en donde sus miembros puedan operar con absoluta confianza.
Si nunca te enviaron el artículo que pagaste puedes ser cubierto por el Programa de acuerdo al siguiente cuadro:
| Tipo de vendedor |
Monto máximo cubierto por pago a cuenta bancaria del vendedor |
Monto máximo cubierto por pago a cuenta bancaria de un tercero |
| MercadoLíder Platinum |
Bs. F. 1000 |
Bs. F. 700 |
| MercadoLíder Gold |
Bs. F. 600 |
Bs. F. 400 |
| MercadoLíder |
Bs. F. 350 |
Bs. F. 250 |
| Otros vendedores con puntaje mayor o igual a 25 |
Bs. F. 210 |
Bs. F. 140 |
| Otros vendedores con puntaje entre 24 y 0 |
Bs. F. 140 |
Bs. F. 100 |
| Otros vendedores con puntaje menor a 0 |
Sin cobertura |
Sin cobertura |
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¿Cómo reconozco los artículos que están protegidos? |
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En la página de producto te indicaremos si tu compra se encuentra protegida por el Programa.
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¿Pagaste un artículo y no te lo enviaron? |
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Para que podamos atender tu caso debes iniciar un reclamo.
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